Hallo und willkommen im CridManager - Fehlermeldungen Forum.
(english version below)
Dieses Forum soll Dir die Möglichkeit geben, Fehler im CridManager an das Entwicklerteam zu geben, damit diese möglichst schnell behoben werden können.
Bevor Du hier eine Fehlermeldung eingibst, prüfe bitte folgende Dinge:
- Benutzt Du die aktuelle CridManager-Version? Welche Version aktuell ist, steht auf unserer Homepage. Ist Deine Version nicht aktuell, kann es sein, dass Dein Fehler bereits behoben wurde. Bitte aktualisiere zunächst Deine Version und probiere es damit.
- Wurde der Fehler bereits gemeldet? Lies bitte die Themen in diesem Forum durch, ob Dein Fehler bereits gemeldet und vielleicht auch schon behoben wurde. Wenn ja, wäre es gut, wenn Du eventuelle weitere Informationen (z.B. ein anderes Betriebssystem, eine andere FW-Version) dazu in dem jeweiligen Thread postest anstatt einen neuen Thread zu eröffnen.
- Wenn Du Dir nicht sicher bist, mach einen neuen Thread auf.
Ist der Fehler hier noch nicht erwähnt worden, dann leg los. Am meisten hilfst Du uns, wenn Du zunächst folgende Angaben machst:
- Mit welcher CridManager-Version tritt der Fehler auf?
- Welche Java-Runtime-Version benutzt Du?
- Welches Betriebssystem in welcher Version benutzt Du?
- Welche Siemens Gigaset-Box benutzt Du?
- Welche Firmware-Version ist auf dieser Box aufgespielt?
- Ist die Box über das Netzwerk erreichbar?
Natürlich sind hier nicht immer alle Angaben erforderlich. Wenn Du uns einen Rechtschreibfehler übermitteln willst, kannst Du die Liste wohl auslassen
Beschreibe uns dann den Fehler bitte möglichst genau:
- Wie äußert sich der Fehler? Beschreibe das Problem.
- Wann tritt der Fehler auf? Was hast Du gerade gemacht, als der Fehler aufgetreten ist?
- Hast Du einen Workaround gefunden? Also einen anderen Weg, das Gewünschte zu erreichen, ohne dass der Fehler auftritt?
- Gibt der CridManager eine Fehlermeldung aus? Welche?
- Ist der Fehler reproduzierbar? Tritt er also jedesmal wieder auf?
- Waren besondere Bedingungen gegeben, unter denen der Fehler auftritt? Z.B. wenn die Box aus ist.
- Mach einen Screenshot und hänge ihn an Deine Nachricht an.
Vielen Dank, wir werden uns so schnell wie möglich um das Problem kümmern.
Dein CridManager-Team
Hello und welcome to the CridManager - Bug report forum.
Please report any bugs concerning CridManager in this forum. You may of course write english if you wish.
Before posting the bug here, please check, if you use the latest version of cridmanager. Check out the latest version at our
homepage. Please update before reporting any bugs.
You help us by providing as many information as possible, especially:
- Which CridManager version do you use?
- Which java runtime?
- Which OS CridManager runs ontop?
- Which Siemens set top box do you use? With which firmware version?
- Is the set top box connected and reachable across LAN?
Describe the bug behaviour:
- How does the bug manifest itself? Explain the problem.
- When does the bug occur? What did you do last?
- Did you find a workaround the bug?
- Does CridManager show any messages? Which?
- Is the bug reproducable?
- Please provide a screenshot if possible.
Thank you very much.
Your CridManager team